如果你曾因退货退款问题与商家打过交道，你很可能已经感受到了“拖延”这一绝招。商家通常通过推拖延战术，让消费者在时间的压力下最终选择放弃。
典型案例:你购买了一款手机，发现质量问题后，按照商家的退换货政策进行申请。商家承诺三天内处理，但一拖再拖，不但退款申请迟迟未见进展，甚至连相关工作人员都无法联系到。这种延迟，往往会让消费者心生放弃的念头，从而悄悄放弃了原本的权益。
这种手段的背后，是商家深知许多消费者在维权过程中，因时间成本而最终选择妥协，放弃追究。在这种情况下，商家几乎不需要做太多的“恶事”，仅仅依靠时间的消耗，就能让消费者无声无息地失去。
如果拖延不成，商家会通过设置一系列“苛刻”的条件，使得退款申请几乎无法满足。例如，规定退货时商品必须保持“原包装”、未拆封，或者要求提供“完整的购买凭证”和“不可拆封的防伪标签”，这些条件几乎让消费者无法满足，尤其是在一些复杂的电子产品购买场景中。
典型案例:你购买了一台高端相机，试用了几天后发现性能问题，想要申请退货。商家告诉你，必须保持“原包装未拆封”，而你显然已经使用过，包装也被拆开过。即便你有充分的证据证明商品本身存在瑕疵，但商家却借助这一条条的“无理”条款，让你陷入退货死局。
这类手段非常巧妙，表面上看似合规，实际操作中却能把消费者逼到无路可走的地步。消费者此时即使想要维权，往往也因各种规则而无从下手，最后只能不了了之。
许多商家在销售过程中，会通过制造模糊不清的“退货时间”来误导消费者。即便是消费者在合理时间内提出退款请求，也常常被告知“退货已超过期限”，让维权之路变得步履维艰。
典型案例:你购买了一款服饰，商家标明可以在七天内退货，但由于一些原因，你没能及时发现质量问题，提出退货申请时，商家告诉你已经“超过了七天的期限”，无法退款。这时，无论你再怎么辩解，商家都会用“系统无法操作”“政策无法更改”等理由推脱，等到你意识到问题时，已经彻底错过了最合适的维权时机。
这个套路几乎在所有零售领域都能见到，尤其是一些规模较大的电商平台。消费者在忙碌的日常生活中，常常因为商家不明确的时间限制，错过了维权的黄金时机，而商家则利用这一点进行“合法”剥夺。
一些商家为了避免退货退款，常常用“虚假承诺”迷惑消费者。比如，承诺免费维修，但维修周期长，且费用无法明确告知，让消费者陷入“先修后退”的怪圈。
典型案例:你购买了一款家电，发现其故障后，商家表示愿意提供“免费维修”，但维修期长达数周，且在此期间，设备无法正常使用。虽然最终维修后设备正常使用，但商家利用这一承诺，避免了退款，甚至绕过了消费者的有效维权通道。
这种虚假承诺往往让消费者陷入两难选择。既然商家已经答应“维修”，你是否还可以坚持退货？而商家却通过“维修”的过程，使得问题进一步复杂化，增加了消费者维权的难度。
一些商家会通过模糊不清的“非人为损坏”标准，使得一些明显的产品缺陷无法纳入退款范围。例如，手机在使用时出现了屏幕闪烁、掉电等问题，商家却坚持认为这是由于用户操作不当，拒绝退款或更换。
典型案例:你购买的一款智能手表出现了电池问题，客服却告诉你，这属于“正常使用中的电池衰减”，并未达到退换货的标准。即使你有充分的证据证明电池问题是产品质量问题，商家仍然会通过模糊的“人为损坏”标准，将责任推给消费者。
这种做法在很多高端商品中尤为常见，消费者要想证明商品本身的问题，往往需要一份更为详尽的证明材料，甚至还需要专业的检测报告。商家通常知道消费者并没有这个条件和能力，因此常常通过这一手段轻松解决退货退款的问题。
最后，商家还会利用法律的模糊地带，规避应有的责任。有些商家会通过过于复杂的条款，令消费者无法完全理解相关政策，甚至通过过于繁琐的法律语言，造成消费者对维权途径的困惑和恐惧。
典型案例:商家通过设置“免责声明”和“免除责任条款”，使得消费者即便在面对明显的商品问题时，也无法顺利申请退货。这种方式通常被用来应对一些看似无法解决的维权难题，使得消费者的维权之路充满障碍。
这种“法律漏洞”在不少商家的退换货政策中屡见不鲜，巧妙地运用了消费者法律知识的盲区，避免了自身的责任承担。
商家不退钱的手段如此狡猾和多样，但在这种复杂的维权过程中，最重要的是消费者能否保持冷静，清晰地认识到自己的权利所在。只有在了解了商家的“绝招”后，我们才能有效应对，保护自身权益。然而，不管面对怎样的套路，记住一点:商家并非不可战胜。