在日常的网络消费中，很多用户会选择使用信用支付工具，如京东白条，来享受“先消费，后付款”的便利。但有时，因各种原因，用户的白条账户可能会被暂时冻结，影响正常使用。特别是当您发现自己的白条额度被冻结了99元时，这可能是因为未按时还款、信用评估变化或其他平台规定的违规行为所导致。如果您希望解除这一冻结状态，可以遵循以下步骤尝试解决问题：
检查通知与原因: 首先，登录您的京东账号，进入白条页面，查看是否有相关通知或邮件说明冻结的具体原因。了解原因对于后续解决问题至关重要。
及时还款: 如果冻结是因为逾期未还款，请立即结清欠款。确保所有应还金额包括本金、利息及可能产生的滞纳金都已全额支付。完成还款后，系统通常会在一定周期内自动评估并恢复您的信用额度。
联系客服咨询: 若还款后额度仍未解冻，或者您对冻结原因有疑问，可以直接通过京东APP内的在线客服或拨打京东金融客服热线进行咨询。在与客服沟通时，清晰说明您的情况，并询问如何解除冻结及需要提供的证明材料（如特殊情况说明）。
提交申诉或补充资料: 根据客服的指引，如果需要提交申诉或补充个人信用资料，请务必按照要求操作。这可能包括提供近期的信用报告、收入证明或其他能体现您信用状况良好的文件。
保持良好信用行为: 在等待处理结果的同时，维持良好的信用消费习惯，避免再次发生逾期或其他违规行为。良好的信用记录有助于快速恢复信用额度。
定期检查账户状态: 解冻申请提交后，建议您定期检查白条账户状态，以了解处理进展。一般情况下，平台会在处理完成后通过短信或站内消息通知您。
学习与预防: 通过这次经历，了解并熟悉信用产品使用规则，避免未来再次发生类似问题。合理规划消费，确保按时还款，是维护个人信用健康的关键。
通过上述步骤，您可以有效地尝试取消白条的冻结状态。记住，保持与平台的良好沟通和自身的信用健康管理是解决此类问题的根本之道。希望您的问题能够尽快得到解决！