首先，我们来看看康悦到家的注册与资质问题。作为一个在线平台，康悦到家是否具备合法合规的经营资格是我们必须了解的第一步。根据公开资料显示，康悦到家在相关行业监管部门备案并获得了经营许可证。这意味着平台具备了开展业务的合法资质。
然而，任何一个平台的合规性仅仅是基础，它能否真正为用户提供高质量服务，才是大家最为关心的问题。那么，康悦到家的服务质量如何呢？通过对大量用户评价的分析，我们发现，康悦到家的服务在保洁、月嫂等方面得到了较高的评分，大多数用户表示服务人员专业且态度友好。
接下来，我们深入了解康悦到家的运营模式。平台采用了“直营+加盟”的方式，既有直营的服务团队，也有通过加盟模式拓展的服务网点。这种模式使得平台在覆盖面上拥有一定的优势，但也因为加盟商的加入，使得平台的服务质量和标准化管理面临一定挑战。部分用户反馈，某些加盟服务点的服务质量参差不齐，存在一定的服务差异。
而在价格透明度方面，康悦到家的表现一般，虽然平台有明确的服务项目定价，但由于平台会根据不同地区、不同服务内容收取不同的费用，因此导致某些用户在预订服务时感到价格不太明确。这个问题虽然可以通过前期咨询解决，但对于一些急需服务的用户来说，价格透明度的不足可能会成为一个障碍。
最重要的还是平台的客服响应速度和售后保障。康悦到家的客服团队响应迅速，在大多数用户遇到问题时，能够及时给予解决方案。更重要的是，康悦到家提供了完善的售后保障服务，如果用户对服务不满意，可以通过平台进行投诉，要求退换或者重新安排服务。这一举措为平台赢得了不少用户的信任。
不过，也有少数用户表示，平台客服有时处理问题的效率较低，尤其是在高峰时段，出现的响应延迟现象让一些用户感到不满。此外，部分用户提出平台需要加强对服务人员的管理，避免出现服务人员态度不佳或专业能力不足的情况。
综上所述，康悦到家作为一个家政服务平台，整体上是正规的，具备相关资质并且在行业中有一定的影响力。平台的服务质量和用户体验普遍较好，但由于采用“直营+加盟”模式，个别加盟商的服务质量存在不稳定因素。若用户在选择服务时能够提前了解清楚价格及服务内容，并且能够灵活应对客服响应的时间问题，通常会获得较为满意的服务体验。
因此，康悦到家是否正规，这个问题的答案是肯定的，但在选择服务时，还需根据具体情况谨慎判断。对消费者来说，做好充分的了解和准备，才能在享受便捷服务的同时，避免一些不必要的麻烦。