第一步:冷静处理
当发现抵押车被拖走时，第一件事是保持冷静。很多人在此时容易情绪激动，甚至做出冲动的行为。你应该清楚，处理此类问题的关键是理性和合法。
第二步:确认拖车方是否合法
如果你的车被拖走，首先需要确认拖车方是否合法。是否是正规的拖车公司？是否已经按照法律程序进行拖车？如果是因为你未按时还款而被拖走，拖车方是否提前通知你？如果拖车方没有合法授权，或者没有按照法律规定操作，你完全有理由追求法律救济。
第三步:与拖车公司联系
如果你确认拖车行为是合法的，接下来应该立即与拖车公司联系。询问你的车辆目前所在的地点、是否涉及费用等事项。如果拖车公司要求支付费用，要求他们提供具体的费用清单以及详细的收费依据。
第四步:核实抵押贷款合同
如果你的车是抵押给金融机构的，查看你的贷款合同非常重要。合同中通常会明确约定，如果逾期未还款，金融机构可以采取拖车等方式来处理违约车辆。此时，仔细查看合同条款，确认是否符合拖车的条件。如果贷款合同中存在不明确或不合法的条款，可以寻求法律帮助。
第五步:寻求法律援助
如果在与拖车公司或金融机构交涉的过程中遇到困难，或者认为他们的行为侵犯了你的合法权益，你应当尽快联系律师进行咨询。律师可以为你提供专业的法律意见，并帮助你采取适当的法律手段，确保你能够恢复你的车辆或获得应有的赔偿。
第六步:了解你在法律上的权利
作为借款人或抵押人，你有一些基本的法律权利。例如，你有权要求贷款机构或其他相关方提供详细的拖车说明，且有权要求拖车行为是否合法。同时，贷款机构不能随意违约，不能在未通知你的情况下采取过于严厉的措施。
第七步:预防措施:避免类似情况发生
预防总是最好的解决办法。如果你已经发生了拖车事件，不代表你在未来还会面临类似问题。加强对贷款和财务的管理，确保按时还款，及时与贷款方沟通，可以大大减少此类问题发生的概率。如果经济条件允许，尽量避免将车子抵押，保持更大的灵活性。