如何取消360会员自动续费

发布时间:2024-08-27 11:57:43

如果您想要取消360会员的自动续费功能,可以按照以下步骤操作来避免下一次扣款。请注意,取消自动续费并不会影响您当前会员周期内的权益,您的会员服务将持续到当前订阅期结束。

一、通过360官方网站取消

  1. 登录360账号
    首先访问360官方网站(www.360.cn),使用您的账号和密码登录。

  2. 进入会员中心
    登录成功后,在页面顶部找到“会员中心”或者“我的账户”,点击进入。

  3. 查看会员详情
    在会员中心页面中,找到“我的会员”或者“订阅管理”选项,查看您的会员详情。

  4. 取消自动续费
    在会员详情页中找到“自动续费”或者“续订设置”的选项,点击关闭或者取消自动续费。

二、通过手机APP取消

  1. 打开360安全卫士APP
    打开已安装的360安全卫士应用程序。

  2. 进入个人中心
    在主界面下方找到“我”或者“我的”图标,点击进入个人中心页面。

  3. 查看会员信息
    在个人中心找到“我的会员”或者“会员服务”,点击进入查看会员信息。

  4. 管理自动续费
    在会员信息页面找到“自动续费管理”或者“续费设置”,点击进入管理页面。

  5. 关闭自动续费
    在管理页面中找到“关闭自动续费”按钮,点击确认关闭即可。

三、联系客服取消

如果您在网站或APP中无法找到取消自动续费的选项,或者操作过程中遇到问题,还可以直接联系360官方客服帮助取消。

  1. 拨打客服电话
    拨打360官方客服电话:400-610-5555,根据语音提示转接到人工服务。

  2. 发送邮件
    发送邮件至360官方客服邮箱(support@360.com),说明您需要取消自动续费,并提供必要的个人信息以便客服核实身份。

  3. 在线客服
    访问360官网,在线咨询客服人员,告知他们您希望取消自动续费,并按指示操作。

无论采用哪种方式,为了确保能够及时取消自动续费,请尽早操作。如果您已经错过了取消的截止日期,那么您的会员资格将会自动续订,并扣除相应的费用。此时您可以联系客服询问是否可以退款或者如何处理。

以上就是取消360会员自动续费的方法,希望能够帮到您。

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