用户反馈表明，哈希盲盒作为一款结合了区块链技术和游戏化购物体验的APP，确实存在用户成功收到实物商品的真实案例。然而，针对该平台的用户评价呈现出两极分化的现象。一方面，一部分用户表示他们通过哈希盲盒购买并成功收到了正品商品，这些商品来源可靠，与平台承诺相符，用户体验良好。
另一方面，也有不少用户在使用过程中遇到了问题，比如发货延迟、无法及时退款、商品质量与描述不符以及存在明显价格虚高等问题。一些消费者反映，他们购买的盲盒中的商品在其他电商平台上售价远低于哈希盲盒标注的价格，甚至有用户收到的是假冒伪劣产品。此外，售后服务方面，部分用户提到客服难以联系，发货状态与实际不符等困扰，造成不良的购物体验。
综合以上信息，哈希盲盒是否能保证用户收到真实的、符合预期的商品，并提供良好的售后服务，似乎在很大程度上取决于用户的个体经验和平台运营的具体情况。消费者在选择此类购物方式时应当谨慎对待，核实商品信息，了解用户评价，并留意平台的信誉及服务政策，以避免潜在的风险。